1.1. Развал системы управления — основная причина политического и экономического кризиса в России
1.2. Новые требования к управлению
1.3. Порочность дилетантских методов в управлении
1.4. Некоторые терминологические тонкости
2.1. Управление — наука и искусство
2.2. Особая сложность и актуальность теории и практики управления
2.3. Управление как система
2.4. Кибернетика
2.5. Государственное и региональное управление
3.1. Основные функции управления
3.2. Организация управления
3.3. Планирование
3.4. Мотивация и стимулирование труда
3.5. Контроль и учет
3.6. Маркетинг как функция управления
4.1. Сущность и цели маркетинговой деятельности
4.2. Товар и рынок
4.3. Рыночное ценообразование
4.4. Организация и каналы сбыта продукции
4.5. Реклама и стимулирование сбыта
4.6. Международный маркетинг
Вопросы для самопроверки
Часть II. Технология, технические средства и структура управления
7.1. Эволюция управления как науки
7.2. Этапы развития теории и практики управления в XX веке
7.3. Школа человеческих отношений
7.4. Теория X и теория Y
7.5. Метод исследования операций
7.6. Теория систем
7.7. Метод анализа ситуаций
7.8. Теория и практика управления в СССР
8.1. Объективность и универсальность принципов управления
8.2. Принцип цели
8.3. Принцип правовой защищенности управленческого решения
8.4. Принцип оптимизации управления
8.5. Принцип делегирования полномочий
8.6. Принцип соответствия
8.7. Принцип автоматического замещения отсутствующего
8.8. Принцип первого руководителя
8.9. Принцип одноразового ввода информации
8.10. Принцип новых задач
8.11. Принцип повышения квалификации
8.12. Принцип "монтера Мечникова"
Вопросы для самопроверки
Часть IV. Социально-психологические аспекты управления
9.1. Государство, нация
9.2. Влияние внешней среды на формирование управленческих решений
9.3. Внутренняя среда организации и ее воздействие на личность
9.4. Религия и наука как системы воздействия на личность и общество
10.1. Самый главный и дефицитный ресурс
10.2. Теория психоанализа
10.3. Теория научения
10.4. "Преступная личность" Ломброзо
10.5. Психологические типы
11.1. Особенности труда руководителя
11.2. Социально-психологический статус члена коллектива
11.3. Проблема лидерства
11.4. Смена руководителя
11.5. Тайное братство бюрократии
11.6. Искусство управления конфликтами
Вопросы для самопроверки
Часть V. Искусство воздействия на личность и коллектив
12.1. Искусство как высшая степень мастерства
12.2. Ораторское искусство
12.3. Античная и средневековая риторика, современные тенденции ее развития
12.4. Проблемы и формы делового общения
12.5. Искусство социально-политической аргументации
12.6. Культура речи
13.1. Мужчина и женщина
13.2. Приоритеты потребностей человека
13.3. Власть и ответственность руководителя
13.4. Стиль руководства
13.5. Этика деловых отношений
13.6. Этикет в современном обществе
13.7. Мировоззренческое и культурное воспитание
Вопросы для самопроверки
Часть V. Методы искусства управления личностью и коллективом
14.1. Универсальность методов искусства управления
14.2. Методы самовоспитания
14.3. Метод Сократа
14.4. Метод трех раундов
14.5. Метод Штирлица
14.6. Метод "лягушка в сметане"
14.7. Метод " S "
15.1. Осторожно — имя собственное
15.2. Амбиции и лесть
15.3. Проявление интереса к людям
15.4. Умение слушать
15.5. В споре ли рождается истина?
15.6. Приветливость и личное обаяние
15.7. Как исправить свою ошибку?
16.1. "Экономическое чудо XX века" — немецкая модель управления
16.2. Американский менеджмент
16.3. Японский менеджмент
16.4. Формирование русской модели государственного и хозяйственного управления
Поиск по произведению
наверх страницы